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9月26日,，臨朐縣中醫(yī)院召開加強(qiáng)規(guī)范管理暨提升群眾看病就醫(yī)滿意度啟動會議,，傳達(dá)全縣加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理暨提升群眾看病就醫(yī)滿意度會議精神,，深入學(xué)習(xí)縣委,、縣政府《全縣群眾滿意度整改提升工作實(shí)施方案》和縣衛(wèi)健局《加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理暨提升群眾看病就醫(yī)滿意度實(shí)施方案》要求，安排部署落實(shí)措施,。

       ▲院長李培乾宣讀縣衛(wèi)健局《加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理暨提升群眾看病就醫(yī)滿意度實(shí)施方案》,，并就相關(guān)細(xì)則進(jìn)行了解讀。

       ▲縣衛(wèi)健局黨組成員,、縣計生協(xié)會會長章躍芳到會指導(dǎo)并講話,。她指出縣中醫(yī)院近年來取得跨越式發(fā)展，打出了自己的特色服務(wù)品牌,，社會聲譽(yù)大幅提升,，群眾滿意度也不斷提升。她強(qiáng)調(diào)要保持好大好局面,，以這次全縣衛(wèi)健系統(tǒng)提升群眾看病就醫(yī)滿意度活動開展為契機(jī)，再接再厲，向著更高的目標(biāo)前進(jìn),。要堅(jiān)持問題意識,，刀刃向內(nèi)，找差距,，找不足,，對照“十條措施”，將具體工作做細(xì),。要堅(jiān)持大局意識,，加強(qiáng)醫(yī)共體建設(shè)，在鞏固自身發(fā)展的同時,，也要力所能及地幫助醫(yī)共體成員單位提高服務(wù)水平,。

▲院黨委書記譚波出席會議并講話。

       譚波書記首先傳達(dá)全縣加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理暨提升群眾看病就醫(yī)滿意度會議精神,，充分闡述了開展好這次活動的重大意義,。他指出，規(guī)范管理無巨細(xì),，改善服務(wù)無止境,。為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷,、溫馨,、安全、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是我們的初心和使命,，也是我們永恒的追求和目標(biāo),。近年來，我們提出了“建設(shè)人民群眾滿意的現(xiàn)代化中醫(yī)院”的宏偉目標(biāo),，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),、發(fā)展主體醫(yī)療、提高醫(yī)療質(zhì)量,、提升服務(wù)水平,、保障醫(yī)療安全、狠抓人才隊(duì)伍建設(shè),、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,、弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化、中醫(yī)醫(yī)共體共建等無不是圍繞這一目標(biāo)的具體實(shí)踐,。在全院干部職工的艱苦創(chuàng)業(yè)和共同努力下,，醫(yī)院也取得了高質(zhì)量跨越式發(fā)展，四個院區(qū)同步運(yùn)轉(zhuǎn),，新門診病房綜合樓全面啟用,，就診環(huán)境和住院條件明顯改善,。但“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，讓人民群眾真滿意才是硬道理,。

       譚波書記強(qiáng)調(diào),，服務(wù)好不好，要看群眾滿不滿意,，我們要積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想,，聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的醫(yī)療服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，從規(guī)范醫(yī)院管理入手,，補(bǔ)齊醫(yī)療服務(wù)短板,，改善群眾就醫(yī)環(huán)境，完善看病就醫(yī)流程,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，滿足人民群眾日益增長的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)需求，不斷提升群眾看病就醫(yī)滿意度,。一要發(fā)展?？泼t(yī)，提升醫(yī)院縣域救治水平,。以打造“特色區(qū)域醫(yī)療中心”為目標(biāo),，在現(xiàn)有國家、省,、市重點(diǎn)中醫(yī)?？频幕A(chǔ)上，打造更多優(yōu)勢學(xué)科和重點(diǎn)科室,，發(fā)揮現(xiàn)有國家,、省、市名中醫(yī)傳幫帶作用,，培養(yǎng)更多有影響力的名醫(yī),，形成院有專科,、醫(yī)有專長的發(fā)展格局,，打響醫(yī)院品牌效應(yīng)，提升社會影響力,。二要提升綜合服務(wù)能力,。堅(jiān)持“疫情常態(tài)化防控和發(fā)展主體醫(yī)療”兩手一起抓，把無痛,、微創(chuàng)新技術(shù)開展作為醫(yī)療技術(shù)水平提升的突破口,，深入實(shí)施“捷徑（鏡）計劃”，充分利用腹腔鏡,、宮腔鏡,、關(guān)節(jié)鏡,、電子胃腸鏡高端設(shè)備和前沿技術(shù)，開展心臟介入治療及各種腔鏡微創(chuàng)技術(shù),，通過新技術(shù)開展,，實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。三要開展環(huán)境整治,，創(chuàng)造舒適就診環(huán)境。全面,、徹底清理整治環(huán)境衛(wèi)生,，發(fā)動全員參與，精準(zhǔn)落實(shí)到科室和責(zé)任人,。重新施劃院內(nèi)停車位,，謀劃院外停車位，維護(hù)好院內(nèi)停車秩序,，繼續(xù)落實(shí)免費(fèi)停車政策,，鼓勵職工綠色出行，切實(shí)解決看病就醫(yī)停車難問題,。四要開展義診活動,，下沉基層送醫(yī)送藥。結(jié)合黨員“雙報到”和志愿服務(wù)活動,，有針對性,、有計劃地開展健康義診活動，方便群眾在家門口看病就醫(yī),。五要精準(zhǔn)回訪走訪,，優(yōu)化群眾健康服務(wù)。結(jié)合縣域中醫(yī)醫(yī)共體試點(diǎn)工作,，深入開展基層“大走訪”活動,，發(fā)動全院職工下基層，走村入戶,，與基層醫(yī)生建聯(lián)系,，與社區(qū)群眾結(jié)對子，讓老百姓“醫(yī)院有熟人,，身邊有專家”,。同時，對年內(nèi)所有住院出院患者進(jìn)行一次電話回訪,。繼續(xù)開展好對全縣“百歲老人”的健康管理,，定期走訪、上門查體,，重陽節(jié)期間,，開展新一輪全面走訪,。六要扎實(shí)開展“大反思大排查大整改”活動。聚焦群眾看病就醫(yī)的操心事,、煩心事,、揪心事，結(jié)合“強(qiáng)管理,、提技能,、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動開展,，將反思作為重要的工作方法,，將排查作為重要的工作措施，將整改作為重要的政治責(zé)任,，廣泛聽取意見建議,，開展自查自糾，針對排查出的群眾集中反映的問題,，列出清單,，建立臺賬，明確責(zé)任,，立行立改,。

       ▲院黨委副書記郭立波主持會議。他最后強(qiáng)調(diào),，要切實(shí)提高政治站位,，充分認(rèn)識開展好本次活動的重大意義。要認(rèn)真對照縣衛(wèi)健局活動實(shí)施細(xì)則,，細(xì)化工作措施,，明確任務(wù)目標(biāo)，逐項(xiàng)抓落實(shí),，逐條抓整改,。要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格獎懲措施,，做到工作不走過場,、不搞短期主義，確保取得實(shí)實(shí)在在的效果,。

       ▲全院中層以上干部參加會議,。